BEVEZETŐ
Számunkra nagyon fontos, hogy betartsuk az aktuálisan érvényes adatvédelmi szabályozást és törvényeket, így az alábbiakban részletesen bemutatjuk az Én-tervező.hu, Ballér Réka, valamint a webshop szolgáltatója, Ballér Lajos EV adatvédelemre irányuló lépéseit és adatgyűjtéssel kapcsolatos folyamatait.
A weboldalon elérhető ingyenes tartalmak, hírlevelek és coaching szolgáltatások tekintetében az adatokat Ballér Réka kezeli. A weboldalon található Shop (könyvek és önismereti kártyák) tekintetében az eladó és adatkezelő Ballér Lajos EV.
Kapcsolati adatok és Impresszum:
Üzemeltető és Képviselő: Ballér Réka
Webshop Szolgáltató: Ballér Lajos EV (Adószám: 42979672-1-39, Székhely: 8523 Egyházaskesző Kossuth utca 71.)
Közös kapcsolattartó és technikai felelős: Ballér Réka E-mail cím:
info@en-tervezo.hu Postai cím: 8523 Egyházaskesző Kossuth utca 71. Telefonszám: 06/30 787-5514
MILYEN SZEMÉLYES ADATOKAT KEZELÜNK, ÉS MILYEN OKKAL?
A személyes adatok azok, amik egyértelműen lehetővé teszik egy egyén pontos azonosítását. Az
en-tervezo.hu oldalon az alábbi személyes adatokat kezeljük:
KOMMUNIKÁCIÓS ADATOK Ide tartozik bármilyen üzenet, amit a weboldalon keresztül, e-mailben, közösségi média üzenetben, vagy bármilyen kommunikációs formában juttatsz el hozzánk. Ezeket az adatokat azért dolgozzuk fel és tartjuk meg, hogy a kérdéseidre válaszolni tudjunk, a bejelentkezéseket (pl. ingyenes vagy fizetős coaching) kezeljük, és hogy esetleges jogi igények esetén döntési alapot szolgáltassanak. A jogalapunk ennek a feldolgozására a felhasználó igazolható érdeklődése a tevékenységünk felé.
VÁSÁRLÓI ÉS SZOLGÁLTATÁSI ADATOK Amibe beletartozik minden adat, ami a termékek (könyvek, kártyák) és szolgáltatások (coaching, fizetős letölthető anyagok) vásárlásával kapcsolatos, mint például a vásárló neve, szállítási és számlázási címe, e-mail címe, telefonszáma, vásárolt termék adatai. Ezeket az adatokat a rendelések sikeres teljesítése érdekében dolgozzuk fel, és hogy jogilag megfelelő feljegyzéseink legyenek a vásárlásokról. Az adatok tárolásának jogalapja a rendeléssel létrejövő szerződés teljesítése a vásárló és az Adatkezelő között.
FELHASZNÁLÓI ADATOK Amibe beletartoznak a weboldal használata során keletkező adatok, amik lehetővé teszik az oldal technikai működését, hogy az oldal biztonságát megőrizzük, hogy mentéseket tároljunk a felhasználók tevékenységéről, és hogy mindig a lehető legrelevánsabb tartalomhoz férj hozzá.
TECHNIKAI ADATOK Amibe beletartoznak az oldal használata során keletkezett adatok, mint az IP cím, a bejelentkezési infók, böngészőadatok, az egyes oldalak látogatási ideje, oldalmegtekintések és navigációs utak. Az adatok forrása az analitikai szoftverünk.
MARKETING ADATOK Amibe beletartoznak a látogató preferenciái, hogy milyen marketingtartalmat fogad tőlünk szívesen (pl. hírlevél, ingyenes mini-kurzusok). Ezeket az adatokat azért dolgozzuk fel, hogy reklámot küldjünk azokról a termékeinkről/szolgáltatásainkról, ami felé a felhasználó érdeklődést fejezett ki. A marketing kommunikáció jogalapja a felhasználó kifejezett hozzájárulása (feliratkozás).
A tevékenységünk során NEM gyűjtünk érzékeny adatokat (pl. egészségügyi háttér, vallási szemlélet).
HOGYAN GYŰJTÜNK ADATOKAT?
Személyes adatokat gyűjthetünk olyan módon, hogy a felhasználó direkten biztosítja a számunkra (például egy rendelés feladásával, űrlap kitöltésével vagy üzenet küldésével). Továbbá bizonyos adatokat automatikusan gyűjtünk az oldal használata során (cookie-k). Bizonyos adatokat külső partnerektől fogadunk, mint például analitikai szolgáltatóktól (Google), hirdetési hálózatoktól (Facebook™), illetve fizetési lehetőséget biztosító partnerektől (Stripe).
AZ ADATVÉDELEMMEL KAPCSOLATOS GYAKORLATI LÉPÉSEINK
Az Adatkezelők számára rendkívül fontos a felhasználók adatainak védelme.
- Az adatok védelme érdekében SSL minősítést alkalmazunk.
- Az oldal támadás elleni védelme érdekében biztonsági szoftvert (Wordfence) alkalmazunk.
- Az oldal adatbázisaiban az adatok titkosított formában vannak tárolva.
- Szolgáltató partnereinket (pl. tárhely, hírlevélküldő) úgy választjuk, hogy megfeleljenek a GDPR rendelet elvárásainak.
MARKETING KOMMUNIKÁCIÓ
Marketingcélú üzeneteket küldünk a felhasználóinknak, ha vásároltak tőlünk, vagy kifejezetten hozzájárultak marketingüzenetek fogadásához (pl. hírlevélre való feliratkozással vagy ingyenes anyagok letöltésével). A leiratkozáshoz szükséges link minden e-mail alján megtalálható, vagy kérhető az
info@en-tervezo.hu címen.
MEGJEGYZÉS A SZEMÉLYES ADATOKRA VONATKOZÓAN
Időnként szükségszerű bizonyos személyes adatokat megosztani partnereinkkel:
- Tárhelyszolgáltató: Sybell Informatikai Kft.
- Hírlevél szoftver: MailerLite Limited.
- Online számlázás: KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu).
- Online fizetés: Stripe Inc. (A bankkártyaadatokat közvetlenül ők kezelik, az Adatkezelő nem látja azokat).
- Szakértői partnerek (ügyvédek, könyvelők), kormányzati szervek.
- Nemzetközi adattranszferek Csak olyan USA bázisú szolgáltatásokat használunk, amelyek megfelelnek az EU-US Data Privacy Framework (Adatvédelmi Keretrendszer) elvárásainak, vagy ahol az adatok védelme szerződéses garanciákkal biztosított.
ADATKEZELÉS IDŐTARTAMA
A felhasználók adatait mindig csak addig tároljuk, amíg jogi/könyvelési/adatszolgáltatási kötelezettségeink azt kötelezővé teszik. Adózási okokból a vásárlók adatait legalább 8 évig megőrizzük.
A LÁTOGATÓ JOGAI
Az Európai Unió állampolgáraként a GDPR alapján Önnek joga van:
- Hozzáférés a személyes adatokhoz (másolat kérése).
- Személyes adatok módosítása/helyesbítése.
- Személyes adatok törlésének kérése (elfelejtetéshez való jog).
- Adatkezelés korlátozása.
Ezen jogok gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az
info@en-tervezo.hu e-mail címen.
Magyarországon az adatvédelemmel foglalkozó hivatalos szerv: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
www.naih.hu
ANONIMIZÁLT ADATOK ÉS “COOKIE-K”
Az
en-tervezo.hu oldalon cookie-kat használunk a felhasználói élmény javítása és statisztikák készítése érdekében. További információkért olvassa el a Cookie Nyilatkozatunkat.
